Abonnement
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G
Gaufré Nicole
Bonjour, j’ai été prélevée 2 fois le mois dernier, je n’ai rien changé à mon abonnement et on me dit que le paiement de janvier n’est pas passé. J’ai répondu à votre mail du 25 janvier mais je n’ai pas de réponse et je n’ai plus accès à mes méditations ! Cela fait la deuxième fois, je suis vraiment déçue de la gestion d’evolum
Que dois-je faire ???
Merci de me répondre !!!
Coraline Evolum
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Anaïs Evolum 😊
in progress
Anaïs Evolum 😊
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Anaïs Evolum 😊
Bonjour Nicole,
je viens de vous envoyer un e-mail pour mettre à jour vos coordonnées bancaires ! Une fois cela fait, je pourrais réactiver votre abonnement à 10€/mois. Dans l'attente de votre retour,
Je vous souhaite une belle journée 🌞🧘♀️
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Gaufré Nicole
Anaïs Evolum 😊:
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Gaufré Nicole
Anaïs Evolum 😊: Bonsoir, je viens de mettre à jour mes coordonnées bancaires sur Paypal,
Je rappelle que mon nom est Gaudré et non Gaufré,
Cordialement,
Nicole
Anaïs Evolum 😊
Gaufré Nicole: Pourriez-vous indiquer une carte bancaire s'il vous plait. Mon système me dit que nous ne pouvons pas vous prélever 10€ via paypal car nous n'avons pas l'accès. Une fois cela fait,je pourrais réactiver votre abonnement
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Gaufré Nicole
Anaïs Evolum 😊: bonjour, je ne comprends pas, au mois de décembre vous m'avez prélevé 2 fois 10€ par PayPal, vous aviez don l'accès.
G
Gaufré Nicole
Anaïs Evolum 😊: bonjour
Vous ne m’avez pas répondu à mon message concernant paypal,
Si je vous regle moi même ce mois ci, vous pourrez peut-etre récupérer mes coordonnées bancaires pour les autres mois ?
Je n’ai pas l’habitude de donner. A carte bleue par internet,
Je peux peut-être aussi faire un virement chaque mois
Merci et à bientôt j'espère
Nicole
Anaïs Evolum 😊
Gaufré Nicole: Nous n'avions plus accès à votre paypal car votre compte et désormais annulé. Je viens de vous renvoyer le lien pour mettre à jour vos coordonnées . Je veux bien que vous ressayer d'indiquer votre paypal pour que je puisse activer votre compte.
G
Gaufré Nicole
Anaïs Evolum 😊: Bonjour,
C'est gentil à vous mais je n'ai pas reçu de lien !
Anaïs Evolum 😊
Gaufré Nicole: Je vous l'ai à nouveau envoyé sur nicole.gaudre@orange.fr. Pouvez-vous vérifier vos spams ? Sinon il faut recréer un compte avec ce lien (un mois offert) evolum.co/cadeau 😊
Anaïs Evolum 😊
Bonjour Nicole, est ce que tout est bon de votre côté ?😊
G
Gaufré Nicole
Bonjour, je me suis déconnectée par mégarde et j’avais oublié mon mot de passe, quand je demandais un nouveau, on me disait que mon adresse mail n’était pas bonne, c’est pourquoi j’en ai créé une nouvelle mais on me propose à nouveau les surprises que j’ai déjà eue et mes méditations ne sont pas actives.
Je souhaite les retrouver comme avant avec mon mail nicole.gaudre@orange.fr pour 10€ par mois,
J'ai envoyé plusieurs messages sur bonjour Evolum mais pas de réponse,
Merci de rétablir mon compte.
Nicole
Coraline Evolum
in progress
Coraline Evolum
Bonjour Nicole,
Nous sommes navrés de ce désagrément, j'ai bien reçu votre mail ce jour et je viens de traiter votre demande.
Après vérification nous avons également répondu à votre mail du 25 janvier, pouvez-vous vérifier si nos mails ne se mettent pas dans les SPAMS ?
Merci d'avance. Je vous souhaite une belle journée :)