Bonjour,

Je m'étais inscrite sur evolum pendant quelques temps il y a plusieurs années, puis j'ai demandé à ce que mon abonnement soit résilié et cela avait été validé de mémoire. Mais hier j'ai réalisé que mon abonnement continuait car sur mon compte bancaire je suis prélevée chaque mois pour un total aujourd'hui de plus de 800€😭🤷

Comment est-ce possible ?!

Aujourd'hui je retélécharge l'appli pour clôturer mon abonnement mais je n'ai accès à aucun bouton mon compte et puis lorsque j'ouvre une méditation on me demande de prendre un abonnement 🤣😆

Il y a vraiment un gros soucis, j'espère que vous allez prendre les choses en main afin de me rembourser ces trop perçus et clôturer définitivement mon abonnement.

D'avance, merci

Alexandra HERTZOG