Aucun réponse de la part du service client
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Elisabeth de Jocas
Bonjour, je vous ai envoyé 6 messages via l’application et 3 mail à l’adresse du service client. Ceux-ci concerne mon abonnement que je ne peux plus modifier sur l’appli ainsi que la box cadeau offerte aux nouveaux abonnés que je n’ai jamais reçu (depuis 6 mois).
Je regrette vraiment de voir que aucun de mes messages ne vous soit arrivé car je n’ai obtenu aucune réponse à ce jour. Vous annoncez pourtant répondre dans les 3 jours.
Anaïs Evolum 😊
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Anaïs Evolum 😊
Et je vois que vous avez bien un aboonement mensuel à 29€/mois lié à elisadbdj@orange.fr qui prend fin le 4 avril
Elisabeth de Jocas
Anaïs Evolum 😊 je n’ai plus la possibilité de modifier mon abonnement sur l’application.
Le cumul des séries ne se fait pas.
J’aimerais recevoir mon coffret cadeau.
Anaïs Evolum 😊
Bonjour Elisabeth je viens de vérifier et je vois que votre commande a bien été expédiée à Elisabeth de Brassier
2
2 c
** du vicaire 13
0 Cha
*ard Je cache un peu votre adresse car ces posts sont publics. Le colis ne nous a d'ailleurs pas été retourné.
Elisabeth de Jocas
Anaïs Evolum 😊 je vous remercie pour votre retour. Le colis ne m’a jamais été livré, je n’ai pourtant pas de problème habituellement avec mes livraisons. À quelle date le coffret a-t-il été expédié ? Est-ce possible de m’en renvoyer un ? Et concernant le reste de ma question quand est-il ? Merci.
Anaïs Evolum 😊
Elisabeth de Jocas: Je vous invite à nous écrire à bonjour@evolum.co car cette conversation est publique. Belle journée
Coraline Evolum
Bonjour Elisabeth,
Nous sommes navrés de ce désagrément, malheureusement après vérification nous n'avons reçu aucun mail de votre part, avez-vous bien écrit à l'adresse bonjour@evolum.co ?
Je ne trouve pas de commande de coffret ni d'abonnement sur l'adresse elisadejocas@gmail.com, avez-vous une autre adresse mail ?
Merci d'avance, je vous souhaite une belle journée :)
Elisabeth de Jocas
Coraline Evolum mon abonnement est à l’adresse elisadbdj@orange.fr